В данном разделе описаны доступные способы и условия оплаты товаров, оформляемых в нашем магазине.

  1. Способы оплаты

Мы предлагаем удобные и безопасные способы оплаты в зависимости от выбранного способа получения заказа.

Самовывоз

При оформлении заказа с самовывозом оплата может быть произведена:

  • онлайн — по индивидуальной платёжной ссылке, которую менеджер направляет после подтверждения заказа;
  • в магазине — при получении букета или товара.

Доставка

При оформлении заказа с доставкой оплата производится онлайн.
После подтверждения заказа менеджер направляет покупателю индивидуальную ссылку для оплаты.

Оплата осуществляется через защищённые платёжные сервисы.
Мы не запрашиваем и не принимаем данные банковских карт по телефону, в мессенджерах или социальных сетях.

  1. Подтверждение оплаты

Заказ считается принятым в работу после подтверждения оплаты либо после согласования способа оплаты с менеджером.

После поступления оплаты заказ передаётся в сборку и подготовку к выдаче или доставке.

  1. Изменения условий оплаты в праздничные дни

В периоды повышенного спроса (праздничные и предпраздничные дни) условия оплаты могут быть изменены, в том числе:

  • возможна только онлайн-оплата;
  • может устанавливаться предварительная оплата заказа независимо от способа получения;
  • сроки подтверждения и обработки заказов могут отличаться от стандартных.

Актуальные условия оплаты в праздничные дни уточняются у менеджера при оформлении заказа.

  1. Важная информация
  • Оплата производится только после подтверждения заказа менеджером.
  • Платёжная ссылка направляется индивидуально и действует ограниченное время.
  • В случае неоплаты в согласованные сроки заказ может быть аннулирован.
  1. Контакты

По всем вопросам, связанным с оплатой, вы можете обратиться к менеджеру магазина по контактам, указанным на сайте.

Мы стремимся сделать процесс оплаты максимально удобным, прозрачным и безопасным для каждого клиента.